Le Digital Services Act (DSA) est une régulation européenne visant à moderniser le cadre juridique des services numériques. Adopté pour renforcer la transparence et la responsabilité des plateformes en ligne, le DSA impose des obligations strictes concernant la modération des contenus, la transparence des algorithmes, et la protection des utilisateurs.

L’objectif ici est de présenter quelques-uns des défis auxquels sont confrontées les plateformes face à la demande de transparence algorithmique du DSA (et des utilisateurs).

Complexité Technique : La transparence algorithmique implique de dévoiler le fonctionnement interne des algorithmes, ce qui nécessite une explication claire et compréhensible pour des non-experts. Cela peut être difficile car les algorithmes sont souvent complexes et basés sur des techniques avancées comme le machine learning, bien loin du « If-then-else ».

Propriété Intellectuelle : Les plateformes doivent équilibrer entre transparence et protection de leurs secrets commerciaux. Trop de divulgation peut compromettre leur avantage concurrentiel et leur propriété intellectuelle.

Adaptation et Conformité : Se conformer aux régulations de transparence impose des coûts et des efforts supplémentaires pour adapter les algorithmes existants. Cela inclut la mise en place de mécanismes pour expliquer les décisions algorithmiques et les réviser régulièrement.

Biais et Discrimination : Exposer les biais présents dans les algorithmes est crucial, mais trouver des solutions pour les corriger peut être complexe et nécessite une vigilance constante.

Sécurité et Abus : La transparence peut exposer les algorithmes à des abus ou des manipulations par des acteurs malveillants qui comprennent mieux comment détourner le système.

Communication et Education : Les plateformes doivent non seulement rendre leurs algorithmes transparents, mais aussi éduquer les utilisateurs sur la manière de comprendre et d’interpréter ces informations, ce qui représente un défi supplémentaire en termes de communication.

Le DSA ouvre une nouvelle ère de régulation, mais aussi de nouveaux défis. Nous sommes à vos côtés pour vous accompagner dans cette transition. Contactez notre équipe pour en savoir plus.